Algemene voorwaarden

PRIVACYBELEID

Dit privacybeleid geldt alleen voor Gentlemen-klanten en gebruikers van onze online diensten.

Wie is verantwoordelijk voor je persoonlijke gegevens?

Gentlemen Vilvoorde, is de beheerder van de persoonlijke gegevens die je aan ons toevertrouwt en is dus verantwoordelijk voor je persoonlijke gegevens krachtens
Welke soorten persoonlijke gegevens verzamelen we?
 We verzamelen de persoonlijke gegevens die je ons doorgeeft, bijvoorbeeld als je een bestelling plaatst. De persoonlijke gegevens die je ons doorgeeft zijn bijvoorbeeld contactgegevens, je geboortedatum en betalingsgegevens.
Hoe gebruiken we je persoonlijke gegevens?

We gebruiken je persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Voor het creëren en beheren van je persoonlijke account bij Gentlemen Vilvoorde, waarmee je online kan bestellen.
  • Om je bestellingen en retours te verwerken via onze online diensten
  • Om tekstberichten i.v.m. de leverstatus te verzenden
  • Om contact met je op te nemen in geval van problemen met de levering van je artikelen
  • Om je vragen te beantwoorden en je in te lichten over nieuwe of gewijzigde diensten
  • Om je aanbiedingen te sturen zoals nieuwsbrieven en catalogussen
  • Om de winnaars van online georganiseerde wedstrijden op de hoogte te brengen
  • Om je account te beheren door kredietcontroles uit te voeren
  • Om je persoonlijke gegevens te analyseren teneinde je relevante marketingaanbiedingen en informatie te sturen
  • Om onze systemen waarmee de diensten worden geleverd te testen en te verbeteren
  • Om misbruik of oneigenlijk gebruik van onze diensten te voorkomen

Wij houden je gegevens zo lang als nodig bij om je onze diensten te kunnen verlenen of zo lang als de wet dit voorschrijft. Hierna worden je persoonlijke gegevens gewist.

Wat zijn je rechten?

Je hebt het recht om informatie in te winnen over de persoonlijke gegevens die we over jou bijhouden (één keer per jaar gratis). Indien je gegevens incorrect, onvolledig of irrelevant zijn, kan je vragen om de informatie te laten corrigeren of verwijderen. Wij kunnen je gegevens niet verwijderen wanneer er een wettelijke verplichting tot het bijhouden is, zoals boekhoudkundige voorschriften of wanneer er andere wettelijke redenen zijn om de gegevens bij te houden, zoals bij openstaande schulden. Je kunt ons contacteren door een e-mail te sturen naar gentlemen@telenet.be.

Wie heeft toegang tot je persoonlijke gegevens?

Jouw gegevens zullen nooit voor marketingdoeleinden worden doorgegeven, verkocht of geruild. Gegevens die aan derden worden doorgegeven, worden uitsluitend gebruikt om je de bovenvermelde diensten te leveren.

Hoe beschermen we je persoonlijke gegevens?

We hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen om je gegevens te beveiligen tegen verlies, manipulatie, ongeoorloofde toegang. We passen voortdurend onze beveiligingsmaatregelen aan in overeenstemming met de technologische vooruitgang en ontwikkelingen. Om aankopen met de kaart bij ons zo veilig mogelijk te laten verlopen, wordt alle informatie in geëncrypteerde vorm doorgestuurd. Dit betekent dat de informatie via een beveiligde verbinding verloopt en dat je persoonlijke gegevens niet door derden kunnen worden gelezen. Voor aankopen met kaart werken we samen met een geautoriseerd betaalagent die direct bij je bank controleert of de kaart geldig is voor de aankoop die je wilt doen. Deze betaalagent heet Mollie. Voor meer info over Mollie kan je steeds terecht op hun website: www.mollie.com

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat op je computer of mobiele toestel wordt opgeslagen en dat bij volgende bezoeken aan de website wordt opgehaald. Gentlemen Vilvoorde maakt gebruik van cookies om je bezoek aan onze website leuker en eenvoudiger te maken. We gebruiken cookies niet om persoonlijke gegevens op te slaan of om informatie door te geven aan derden.
Er zijn twee soorten cookies: permanente cookies en tijdelijke cookies (sessiecookies). Permanente cookies worden voor maximaal 12 maanden als een bestand op je computer of mobiele toestel opgeslagen. Sessiecookies worden tijdelijk opgeslagen en worden verwijderd zodra je je browser sluit. We gebruiken permanente cookies om de door jou gekozen beginpagina op te slaan en om je gegevens op te slaan als je de optie “Onthoud mijn gegevens” kiest bij het inloggen. We gebruiken sessiecookies als je gebruikmaakt van de productfilter, om te controleren of je bent ingelogd en of een artikel in je shoppingbag hebt geplaatst.

Je kunt cookies eenvoudig via je browser van je computer of mobiele toestel verwijderen. Raadpleeg het onderdeel “Help” in je browser voor instructies over instellingen voor cookies en het verwijderen van cookies. Je kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen of een melding te krijgen telkens wanneer er een nieuw cookie naar je computer of mobiele toestel wordt gestuurd. Houd er rekening mee dat als je ervoor kiest om cookies uit te schakelen, je niet van alle functies gebruik kunt maken.

Cookies van derden

We maken gebruik van cookies van derde partijen om statistieken te verzamelen voor analysetools als Google Analytics en Facebook pixel. Het gaat hier om zowel permanente als tijdelijke cookies (sessiecookies).  De permanente cookies worden voor maximaal 24 maanden als een bestand op je computer of mobiele toestel opgeslagen.

Links

Op de website van Gentlemen Vilvoorde kunnen links staan naar andere websites waar wij geen toezicht op houden. We accepteren geen enkele aansprakelijkheid voor de bescherming van persoonsgegevens of voor de inhoud van deze websites, maar we geven deze links om het gemakkelijker te maken voor onze bezoekers om meer informatie over bepaalde onderwerpen te vinden.

Beheerder van persoonlijke gegevens

  • Gentlemen Vilvoorde
  • 
J.B Nowélei 43
  • 
1800 Vilvoorde
  • België
  • Telefoonnummer: +32 (0)2 251 03 95
  • 
E-mail: gentlemen@telenet.be